الضمانات القانونية للمنتجات في متجر الوادي:
ضمان المضخات والغطاسات لماركة (زيتاليا) و(جراندفوس):
- ضمان المضخات لمدة عامين من تاريخ الفاتورة عند الشراء من المعرض، وضمان لمدة 24 شهرًا عند الشراء من متجر الوادي الإلكتروني. ويشمل الملحقات وقطع الغيار لمدة ستة أشهر من تاريخ الفاتورة.
- يجب تقديم الفاتورة الأصلية للمطالبة بالضمان.
- يشمل الضمان إصلاح المنتج. يمكن إرجاع المنتج خلال ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي نفس حالته عند الشراء، بما في ذلك العبوة الأصلية. سيتم توفير استبدال للعيوب التصنيعية إذا كان المنتج غير قابل للإصلاح.
- يشمل الضمان العيوب أو الأعطال الناتجة عن عيوب الصناعة. ولا يغطي الضمان الأضرار أو الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير السليم أو التشغيل غير الصحيح أو عدم اتباع تعليمات الصيانة أو الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المستهلك. ولا تتحمل الشركة أي تكاليف أو مصاريف إضافية ناتجة عن هذه المشكلات.
- لا يشمل الضمان العناصر القابلة للإستهلاك أو المواد التي تحتاج إلى استبدال دوري.
- يتم إلغاء الضمان إذا تم العبث بالمنتج أو تفكيكه أو إصلاحه في مراكز الخدمة غير المعتمدة أو إذا تم استخدام أجزاء غير أصلية.
- إذا طلب العميل صيانة في الموقع (إذا كانت متاحة)، فإنه سيكون مسؤولاً عن نقل المنتج إلى مركز الخدمة المعتمد.
- سيتم فحص المنتج في مراكز خدمة شركة الوادي المتخصصة. إذا تم استيفاء شروط الضمان، ستتحمل شركة الوادي تكاليف الإصلاح واستبدال أي أجزاء تالفة بسبب عيوب الصناعة، أو استبدال المنتج إذا كان غير قابل لصيانة. لا تتحمل الشركة أي أضرار ناتجة عن عيوب المنتج، كما هو موضح في القسم رقم 4 من شروط الضمان.
- يجب أن تتم عملية التركيب والتشغيل والصيانة الدورية وفقًا لتعليمات دليل المستخدم.
- لا يغطي الضمان أي أضرار ناتجة عن توصيل سلك الغاطس بسلك كهربائي آخر داخل الخزان أو تشغيل المضخة بدون ماء.
ضمان سخانات المياه المركزية (روود):
يشمل الضمان جسم سخان المياه لمدة خمس (5) سنوات.وكذلك قطع الغيار ضمانًا لمدة سنتين (2)
. شروط الضمان:
- لا يشمل الضمان السخانات المركبة في الهواء الطلق دون حماية من أشعة الشمس المباشرة أو الظروف الجوية السيئة.
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التركيب غير السليم أو سوء استخدام سخان المياه.
ضمان فلاتر المياه بوريكوم:
- يغطي الضمان فلتر المياه لمدة سنتين (2).
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التركيب غير السليم أو سوء الاستخدام.
ضمان المضخات والغطاسات ماركة (ريفيربيور)،( أكوارينا)، (ستاررايت)،( أمبر)ا: القواعد والشروط العامة التالية هي جزء لا يتجزأ من شروط الضمان للمضخات والغاطسات:
- التشغيل الجاف: يمكن أن يؤدي التشغيل بدون ماء إلى تلف شديد في المضخة أو مكونات الغاطس. لمنع ذلك، يجب حماية الوحدة باستخدام عوامة مناسبة أو مستشعر أو مفتاح ضغط. يجب أن يضمن التركيب تجنب التشغيل الجاف. يجب أن يتم التشغيل في حالة غمر كامل مع تدفق المياه المناسب وفقًا لما هو محدد للغطاسات الجوفية.
- الكابل الشعري: يجب استخدام كابل شعري بالحجم المناسب لمنع انخفاض الجهد أثناء التشغيل.
- التشغيل التلقائي: لتشغيل المضخات أو الغاطسات ذات الطور الواحد تلقائيًا، يجب استخدام مفتاح تشغيل يتحمل تيار أكبر من أو يساوى التيار الاسمي للمضخة / الغاطس. بدلاً من ذلك، يمكن استخدام لوحة تحكم.
- حماية الحمل الزائد: يجب تركيب قاطع مناسب لحماية المضخات / الغطاسات ذات الطور الواحد في حالة حدوث قصر في الدائرة .
- المضخات / الغطاسات ثلاثية الطور: يجب تشغيل المضخات أو الغاطسات ثلاثية الطور عبر لوحة تحكم مجهزة بالحمايات المناسبة بما في ذلك الحماية ضد دوائر القصر والأحمال الزائدة وتغيرأوانقطاع الجهد. يجب أن تشمل الغطاسات الخاصة بالصرف الصحي أيضًا مستشعرات لمستوى المياه.
- التركيب للمضخات ذات الطور الواحد (من 3 إلى 5 حصان): يجب توصيل المضخات ذات الطور الواحد من 3 إلى 5 حصان بلوحة تحكم تشمل حماية ضد الأحمال الزائدة ودوائر القصر.
- تكرارالتشغيل / التوقف: يمكن أن يؤدي التوقف والبدء المتكرر للمضخات أو الغطاسات إلى تلف المحرك. يجب أن يكون الفاصل الزمني بين التوقف وإعادة التشغيل لا يقل عن 5 دقائق للمضخات ولا يقل عن 15 دقيقة للغطاسات.
- نطاق التشغيل: يجب أن تعمل المضخات دائمًا ضمن نطاق معدل التدفق المحدد لها. إن تشغيل المضخة بمعدلات أقل من الحد الأدنى أو أكثر من الحد الأقصى للتدفق قد يؤدي إلى تلف المضخة لا يغطيه الضمان.
- درجة الحرارة: إذا انخفضت درجة الحرارة إلى ما دون الصفر، فقد يتجمد الماء داخل المضخة مما يسبب ضررًا شديدًا للمكونات. هذا النوع من الضرر لا يغطيه الضمان. يُوصى بتفريغ المضخة من الماء بعد الاستخدام لتجنب التجمد.
- جودة المياه: تم تصميم المضخات والغطاسات (باستثناء غاطسات الصرف الصحي) لضخ المياه النظيفة. إن وجود الرواسب أو الرمال أو الحصى أو الحطام الآخر في الماء يمكن أن يتلف مكونات المضخة ويلغي الضمان.
- غاطسات الصرف الصحي: تم تصميم غطاسات الصرف الصحي لضخ مياه الصرف الصحي. يتم إلغاء الضمان إذا كانت المياه تحتوي على الرمال أو الحصى أو الحطام الكبير الذي قد يتلف الغطاس. ومع ذلك، لا ينطبق هذا على غطاسات الصرف الصحي المجهزة بفرامة.
- صيانة الغطاس: يجب تشغيل الغطاس مرة واحدة على الأقل أسبوعيًا لمنع التصلب بسبب التخزين الطويل تحت الماء. في حالة عدم استخدام الغطاس بشكل متكرر، يجب إزالته من الماء بعد كل استخدام، وتنظيفه وتخزينه بشكل صحيح. يجب تدوير وفحص عمود الغطاس قبل إعادة التشغيل.
- المضخات الحجمية: غالبا ما يحدث للمضخات الحجمية ذات المراوح الصغيرة أن تصبح صلبة في حالة لم يتم تشغيلها بانتظام. ولذلك يجب تشغيل هذه المضخات على الأقل كل 3 أيام للحفاظ على أدائها الأمثل.
- الاستخدام غير السليم للغاطس يتم إلغاء الضمان إذا تم تشغيل االغطاس مباشرة على شبكة الري المركزية أو رشاشات الحديقة.
شروط الضمان لأجهزة الضغط، خزانات الضغط، مفاتيح الضغط، والعوامات الكهربائية:
- تحديد الأمبير: يجب ألا يتجاوز التيار الاسمي للمضخة حد الأمبير لجهاز الضغط أو االعوامة الكهربائية أو مفتاح الضغط.
- أقصى ارتفاع ضخ: يجب ألا يتجاوز أقصى ارتفاع ضخ 80% من ضغط إعادة التشغيل المحدد للغاطس.
- أقصى ضغط للمضخة: يجب ألا يتجاوز أقصى ضغط للمضخة الضغط التشغيلي لخزان الضغط أو مفتاح الضغط أو جهاز الضغط.
- الضغط الهوائي في خزان الضغط: يجب ضبط الضغط الهوائي في خزان الضغط ليتوافق مع ضغط إعادة التشغيل للمضخة.
- مراقبة الضغط: يجب مراقبة وضبط الضغط الهوائي في خزان الضغط كل ستة أشهر على الأقل لتعويض أي فقدان للهواء عبر الصمام.
- تكرار التشغيل / التوقف: سيلغي الضمان في حالة التشغيل المتتالي أو التوقف المتكرر للمضخة. يجب ألا يقل الوقت بين التوقف وإعادة التشغيل عن 5 دقائق لتجنب التلف.
شروط الضمان لوحدات التحلية:
- استخدام الخزان المفتوح: وحدات التحلية المستخدمة لتغذية خزان مفتوح لا يغطيها الضمان.
- التشغيل المستمر: إن تشغيل وحدات التحلية بشكل مستمر دون توقفات منتظمة سيلغي الضمان.
- التوافق مع خزان الضغط: يجب استخدام وحدات التحلية بالتوازي مع خزان ضغط لا يتجاوز سعته 15% من إنتاجية الوحدة.
- فترات عدم الاستخدام الممتدة: إذا لم يتم استخدام وحدة التحلية لفترة تتجاوز أسبوعين، قد تتعرض بعض الأجزاء للتلف، مما يتطلب استبدال الفلاتر. هذا التلف لا يغطيه الضمان.
- جودة المياه: تم تصميم وحدات التحلية لاستخدام المياه من الشبكة العامة حيث لا يتجاوز محتوى الملح 900 ملجم/لتر. قد يؤدي استخدام المياه من الآبار أو المياه عالية الملح أثناء انقطاع الشبكة العامة إلى تلف مكونات الوحدة، مما لا يغطيه الضمان.
- استبدال الفلاتر: للحفاظ على الأداء الأمثل، يجب استبدال الفلاتر بشكل دورى وفقا لشروط تشغيل المحطة
Top of Form
Bottom of Form
